डिजिटल इंडिया की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए, भारत सरकार ने पैन 2.0 की शुरुआत की है, जो एक परिवर्तनकारी पहल है जिसका उद्देश्य स्थायी खाता संख्या (पैन) प्रणाली को आधुनिक बनाना है। इस महत्वाकांक्षी परियोजना का उद्देश्य करदाता सेवाओं को सुव्यवस्थित करना, सुरक्षा बढ़ाना और अधिक कुशल कर प्रशासन प्रणाली को बढ़ावा देना है।

पैन 2.0 को समझना

आयकर विभाग की पैन 2.0 परियोजना को आर्थिक मामलों की कैबिनेट समिति (सीसीईए) से मंजूरी मिल गई है। पैन और टैन प्रबंधन और जारी करने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित और आधुनिक बनाकर, इस पहल का उद्देश्य इसकी उपयोगिता और प्रभावशीलता को बढ़ाना है। 78 करोड़ पैन और 73.28 लाख टैन के मौजूदा पैन डेटाबेस के साथ, इस पहल का उद्देश्य कई प्लेटफ़ॉर्म और पोर्टल को एकीकृत करके और पैन/टैन उपयोगकर्ताओं को प्रभावी सेवाएँ प्रदान करके करदाताओं की ज़रूरतों को पूरा करना है।

पैन से संबंधित सेवाएँ वर्तमान में तीन अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध हैं: प्रोटीन ई-गवर्नेंस पोर्टल, यूटीआईआईटीएसएल पोर्टल और ई-फाइलिंग पोर्टल। जब पैन 2.0 लागू हो जाएगा, तो ये सभी सेवाएँ एक एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म में मिल जाएँगी। परियोजना के तहत, पैन नंबर एक कॉमन बिज़नेस आइडेंटिफ़ायर बन जाएगा, जिसका अर्थ है कि निर्दिष्ट सरकारी एजेंसियों की डिजिटल प्रणाली में पैन का उपयोग एक कॉमन आइडेंटिफ़ायर के रूप में किया जाएगा।

आधार-पैन लिंकेज, टैन और पैन जारी करना, पुनः जारी करने के अनुरोध, अपडेट, सुधार, आवेदन और यहां तक ​​कि ऑनलाइन पैन सत्यापन सभी इस वन-स्टॉप वेबसाइट द्वारा कवर किए जाएंगे। आयकर विभाग प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने, देरी को कम करने और शिकायत निवारण प्रणालियों को बेहतर बनाने के प्रयास में ऐसा करता है।

डिजिटल इंडिया एजेंडे के साथ तालमेल बिठाना भी PAN 2.0 परियोजना द्वारा संभव हुआ है। यह पर्यावरण के अनुकूल, कागज रहित प्रक्रियाओं पर जोर देता है और नामित सरकारी संगठनों की सभी डिजिटल प्रणालियों के लिए PAN को एक मानक पहचान के रूप में बनाता है।

पैन 2.0 की मुख्य विशेषताएं:

• एकीकृत पोर्टल : उपयोगकर्ताओं के लिए पहुंच को सरल बनाने हेतु सभी पैन/टैन-संबंधित सेवाओं के लिए एकल पोर्टल का विकास।

• पर्यावरण अनुकूल दृष्टिकोण : प्रक्रियाओं को कागज रहित बनाने, कागजी कार्रवाई को कम करने और कागज की खपत को न्यूनतम करने के लिए नवीनतम प्रौद्योगिकी को अपनाना।

• निःशुल्क अपग्रेडेशन : पैन निःशुल्क जारी किया जाएगा, तथा प्रक्रिया भी त्वरित होगी।

• पैन डेटा वॉल्ट : व्यक्तिगत और जनसांख्यिकीय डेटा को पैन डेटा वॉल्ट सहित उन्नत सुरक्षा उपायों के माध्यम से संरक्षित किया जाएगा।

• समर्पित कॉल सेंटर : उपयोगकर्ता के प्रश्नों और मुद्दों या शिकायतों को संबोधित करने के लिए एक समर्पित कॉल सेंटर और हेल्पडेस्क की स्थापना। यह तेजी से प्रतिक्रिया सुनिश्चित करने के लिए एक निवारण प्रणाली प्रदान करेगा।

सरकार ने इस परियोजना को लागू करने और निष्पादित करने के लिए ₹1435 करोड़ के परिव्यय की घोषणा की है। त्वरित सेवा वितरण, कुशल शिकायत निवारण और संवेदनशील डेटा की बेहतर सुरक्षा की गारंटी देकर, इस उन्नयन का उद्देश्य करदाताओं के लिए समग्र अनुभव को बेहतर बनाना है। इसके अतिरिक्त, यह परियोजना ऑनलाइन पैन/टैन आवेदन, डेटा अपडेट और डिजिटल पैन सूचना सत्यापन प्रदान करेगी। आयकर विभाग ने इन प्रक्रियाओं को मिलाकर और पुनर्रचना करके करदाताओं के लिए एक सहज, खुली और समावेशी प्रणाली बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम उठाया है।

पैन 2.0 के लिए आपको क्या करना होगा?

मौजूदा पैन कार्ड में 2017 से ही क्यूआर कोड सक्षम है, इसलिए जब तक आपके पास क्यूआर कोड के बिना पैन कार्ड नहीं है, आपको नए पैन कार्ड के लिए आवेदन करने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, जो लोग अपने पैन कार्ड विवरण, जैसे कि मोबाइल नंबर, पता आदि को अपडेट या सही करना चाहते हैं, वे https://www.pan.utiitsl.com/PAN_ONLINE/homeaddresschange पर UTIITSL पोर्टल के माध्यम से पैन 2.0 परियोजना के तहत प्राधिकरण को बिना किसी शुल्क के ऐसा कर सकते हैं।

या

एनएसडीएल पर https://www.pan.utiitsl.com/PAN_ONLINE/homeaddresschange.

पैन 2.0 के लाभ

• दक्षता: एकीकृत मंच और कागज रहित प्रक्रियाएं प्रसंस्करण समय और प्रशासनिक लागत को काफी कम कर देंगी।
• सुविधा: करदाता अपने घर या कार्यालय से ही पैन-संबंधी सेवाओं का उपयोग और प्रबंधन कर सकते हैं।
• पारदर्शिता: ऑनलाइन प्लेटफॉर्म आवेदनों और अनुमोदनों की स्थिति पर वास्तविक समय पर अद्यतन जानकारी प्रदान करेगा।
• सुरक्षा: उन्नत सुरक्षा उपाय करदाताओं के डेटा को अनधिकृत पहुंच और साइबर खतरों से बचाएंगे।
• व्यापार करने में आसानी: सुव्यवस्थित प्रक्रियाओं से व्यवसायों के लिए कर विनियमों का अनुपालन करना आसान हो जाएगा।

पैन 2.0 से जुड़ी चुनौतियाँ

यद्यपि पैन 2.0 में अपार संभावनाएं हैं, फिर भी इसमें कुछ चुनौतियां भी हैं:

• डिजिटल डिवाइड: यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि सभी करदाताओं, विशेषकर ग्रामीण क्षेत्रों और निम्न आय वर्ग के करदाताओं के पास डिजिटल डिवाइस और इंटरनेट कनेक्टिविटी तक पहुंच हो।
• साइबर सुरक्षा खतरे: साइबर हमलों और डेटा उल्लंघनों से सुरक्षा के लिए ऑनलाइन प्लेटफॉर्म को मजबूत सुरक्षा उपायों से सुदृढ़ किया जाना चाहिए।
• तकनीकी गड़बड़ियां: प्रारंभिक तकनीकी गड़बड़ियां और सिस्टम त्रुटियां प्लेटफॉर्म के सुचारू संचालन में बाधा उत्पन्न कर सकती हैं।
• उपयोगकर्ता शिक्षा और प्रशिक्षण: करदाताओं, विशेषकर जो तकनीक-प्रेमी नहीं हैं, को नए प्लेटफॉर्म का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए पर्याप्त प्रशिक्षण और सहायता की आवश्यकता हो सकती है।

व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए पैन 2.0 का क्या अर्थ है?

व्यक्तियों के लिए:

• सरलीकृत प्रक्रियाएं: व्यक्ति पैन कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं, उसमें सुधार कर सकते हैं, तथा अपनी जानकारी को ऑनलाइन अपडेट कर सकते हैं, इसके लिए उन्हें कर कार्यालयों में जाने की आवश्यकता नहीं होती।
• तीव्र प्रसंस्करण: ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पैन आवेदनों के प्रसंस्करण में तेजी लाएगा, जिससे प्रतीक्षा समय कम हो जाएगा।
• उन्नत सुरक्षा: क्यूआर कोड-सक्षम पैन कार्ड सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करेगा।

व्यवसायों के लिए:

• सुव्यवस्थित परिचालन: व्यवसाय पैन-संबंधित सेवाओं को अपने डिजिटल वर्कफ़्लो में सहजता से एकीकृत कर सकते हैं।
• बेहतर अनुपालन: ऑनलाइन प्लेटफॉर्म कर विनियमों के समय पर अनुपालन की सुविधा प्रदान करेगा।
• प्रशासनिक बोझ में कमी: कागज रहित प्रक्रियाओं से कागजी कार्रवाई और मैनुअल प्रयास कम हो जाएंगे।

आगे का रास्ता

PAN 2.0 की पूरी क्षमता का लाभ उठाने के लिए निम्नलिखित कदम आवश्यक हैं:

• मजबूत आईटी अवसंरचना: सरकार को ऑनलाइन प्लेटफॉर्म को समर्थन देने और इसके सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए मजबूत आईटी अवसंरचना में निवेश करना चाहिए।
• निरंतर सुधार: उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया और उभरती जरूरतों को पूरा करने के लिए प्लेटफॉर्म पर नियमित अपडेट और संवर्द्धन किए जाने चाहिए।
• प्रभावी प्रशिक्षण और सहायता: करदाताओं और कर अधिकारियों को नई प्रणाली से परिचित कराने के लिए उन्हें पर्याप्त प्रशिक्षण और सहायता प्रदान की जानी चाहिए।
• जन जागरूकता अभियान: करदाताओं को पैन 2.0 के लाभों और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के बारे में शिक्षित करने के लिए जन जागरूकता अभियान शुरू किए जाने चाहिए।

निष्कर्ष

पैन 2.0 भारत की डिजिटल परिवर्तन यात्रा में एक महत्वपूर्ण कदम है। प्रौद्योगिकी का लाभ उठाकर और प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करके, इस पहल का उद्देश्य अधिक कुशल, सुरक्षित और करदाता-अनुकूल कर प्रशासन प्रणाली बनाना है। जैसे-जैसे यह परियोजना आगे बढ़ेगी, व्यक्तिगत करदाताओं और व्यवसायों दोनों पर इसका गहरा प्रभाव पड़ने की उम्मीद है।

संदर्भ

https://इकोनॉमिकटाइम्स.इंडियाटाइम्स.com/wealth/tax/income-tax-dept-issues-faqs-on-pan-2-0-project-check-details-about-applying-for-new-pan-change- पैन-नंबर/आर्टिकलशो/115702815.cms?from=mdr

https://www.vajiroinstitute.com/upsc-ias-current-affairs/pan-what-is-the-project-why-you-need-to-upgrade-your-pan-card.aspx

https://www.hindustantimes.com/india-news/how-will-pan-2-0-be-different-from-the-मौजूदा-कार्ड-की-चेंज-explained-101732612312678.html